新型コロナウイルスの感染拡大は、まだまだ予断を許さない状況が続いています。
今年の３月、４月に旅行を計画していた方は、不安に感じている方が多いでしょう。
この影響により、国内エアライン会社は特別対応を発表しています。
航空会社毎に対応は異なっていますが、概ね３月、４月のフライトについては手数料無料でキャンセルや便変更を受け付けています。
この記事では、新型コロナウイルスによる航空券の取り扱いについて国内エアライン各社の対応について解説します。
この記事のポイント
- 国内各社の新型コロナウイルスの特別対応の概要
- 各エアライン特別対応の公式リンク
この記事の目次
国内エアライン各社の特別対応はどうなってる？
国内主要エアラインの特別対応の内容について順に解説していきます。
ＡＮＡ
ＡＮＡの運行状況、払い戻し、搭乗日の変更は次の通りです。
運行状況
国際線は中国発着の便を中心に、運休、減便、小型化が実施されています。
成田、羽田、関西 と 武漢、北京、上海、青島、大連、杭州、厦門、瀋陽、成都 を結ぶ各路線が運休、減便となっています。
キャンセル受付
下記の条件で、手数料無料で払い戻しを受け付けています。
| 発券日 | 2020年2月19日発券分まで |
| 搭乗日 | 2020年4月20日搭乗分まで |
| 対象路線 | 中国空港発着路線 |
| 手数料 | 無料 |
搭乗日の変更
対象航空券を持っている方は、2020年4月20日までの期間内で「1回のみ」搭乗日の変更が可能となっています。
ＪＡＬ 日本航空
JALの運行状況、払い戻し、搭乗日の変更は次の通りです。
運行状況
国際線は中国発着の便を中心に、運休、減便が実施されています。
成田、羽田、関西、中部 と 北京、上海、広州、大連、天津、香港、ソウル、釜山、台北 を結ぶ各路線が運休、減便となっています。
キャンセル受付
下記の条件で、手数料無料で払い戻しを受け付けています。
| 発券日 | 2020年2月27日発券分まで |
| 搭乗日 | 2020年4月20日搭乗分まで |
| 対象路線 | 中国空港発着路線 |
| 手数料 | 無料 |
搭乗日の変更
対象航空券を持っている方は、2020年4月20日までの期間内で「1回のみ」搭乗日の変更が可能となっています。
ＰＥＡＣＨ
ＰＥＡＣＨの運行状況、払い戻し、搭乗日の変更は次の通りです。
運行状況
３月２８日までの間下記の便が運休となります。
- 羽田・大阪 と 上海を結ぶ便
- 沖縄・大阪 と 香港を結ぶ便
キャンセル受付
| 発券日 | 2020年2月27日予約分まで |
| 搭乗日 | 2020年4月20日搭乗分まで |
| 対象路線 | 中国空港発着路線 |
| 手数料 | 無料 |
搭乗日の変更
対象航空券を持っている方は、2020年4月20日までの期間内で同一区間のPeach便に変更が可能となっています。
ＪＥＴ ＳＴＡＲ
JET STARの運行状況、払い戻し、搭乗日の変更は次の通りです。
運行状況
国際線の以下の便が運休しています。
■東京（成田）＝上海（浦東）線
運休期間：2020年2月5日（水）から3月28日（土）まで
GK35便：東京（成田）－上海（浦東） 2020年2月5日（火）～3月27日（金）
GK36便：上海（浦東）－東京（成田） 2020年2月6日（火）～3月28日（土）
■東京（成田）＝香港線
運休期間：2020年2月23日（日）から3月29日（日）まで
GK23便：東京（成田）－香港 2020年2月23日（日）～3月28日（土）
GK20便：香港－東京（成田） 2020年2月24日（月）～3月29日（日）
■大阪（関西）＝香港線
運休期間：2020年2月20日（木）および2月21日（金）
GK63便：大阪（関西）－香港 2020年2月20日（木）および2月21日（金）
GK64便：香港－大阪（関西） 2020年2月20日（木）および2月21日（金）
※2月22日～3月27日の運航便については、2019年12月7日に運休を発表済み
払い戻し
全額払い戻しもしくはバウチャーでの払い戻し（手数料無料）
ＳＫＹＭＡＲＫ
現在のところ、公式サイトには払い戻しの案内がありません。
Twitterの口コミを調べると、払い戻しに応じているようです。
スカイマーク電話繋がらないって人、空港カウンターに直接行った方が早いよ！
便名と予約番号とコロナの影響で中止になったっていう証明(私はスマホ画面みせた)が必要だよ
現金で払った人はその場で返金されるけど、クレジット払いの人はクレカに返金されるからクレカ持っていくといいよ#スカイマーク— urona (@eQpLJQxwZDP05WH) February 27, 2020
コロナ関係のイベント中止の件での払い戻し
スカイマーク様✈️ただでさえ大変なのにとても丁寧にご対応いただきありがとうございました😌
通常時の接客もいいし絶対また利用させていただきます✨感謝✨#スカイマーク— KAORU(skn浪漫缶)3/1ニャンズマーケット(ネコミミ113) (@kaorun1414) February 27, 2020
国内エアライン新型コロナウイルス影響による特別対応まとめ
新型コロナウイルスの影響による特別対応について、国内各社の対応をまとめました。
最新状況は、各社の公式発表を確認してください。
